İADE KOŞULLARI – Ukron Teknoloji

Ukron Teknoloji’den yapılan tüm alışverişlerde müşteri memnuniyeti esastır. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade süreçleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere göre yürütülmektedir.

1. Cayma Hakkı

Müşteriler, teslim aldıkları ürünü 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün;

• Kullanılmamış,

• Orijinal ambalajı zarar görmemiş,

• Satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş

şekilde Ukron Teknoloji’ye ulaştırılması gerekmektedir.

2. İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünler cayma hakkı kapsamında iade edilemez:

• Kişiye özel baskılı ürünler, özel üretim veya özelleştirilmiş siparişler

• Koruyucu bandı/ambalajı açılmış hijyenik ürünler

• Kullanılmış, darbe almış veya tamir görmüş ürünler

3. İade Süreci

İade talebi tarafımıza ulaştıktan sonra ürün, Ukron Teknoloji tarafından incelenir ve uygun görülmesi halinde en geç 10 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılır.
İade ödemeleri, sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir.

4. Kargo Ücretleri

• Üründeki kusur firmadan kaynaklanıyorsa kargo ücreti Ukron Teknoloji tarafından karşılanır.

• Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.